今年，冰雪大世界在综合服务大厅为游客准备了2205个储存箱，游客可将不贵重的物品免费存放到那里。考虑到节假日游客会增多，服务中心今年又新购 进一批滑雪用具，能够满足2400人同时滑雪的需要，并推出专业滑雪服出租业务。在综合服务大厅的门厅处，还设置了咨询台，安排工作人员为游客解答疑问。而在大厅的一角，则建有一个医疗中心。同时，这里还将为游客提供保险服务。另外，今年棋盘山冰雪大世界引进了新的管理软件，电脑智能化系统的采用，免去了以前人工服务的繁琐过程，并能准确地计算出游客实际滑雪时间。（王时勤）