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服务太麻烦 银行卡丢了 得5天挂失1次
www.LN.XINHUANET.com   2007年09月09日 10:46:56  来源:

    李女士的身份证和银行卡一起丢了,只能口头挂失,其有效期是5天

    每隔5天就得打一个电话,不是干别的,而是挂失银行卡。

    9月6日,李女士的钱包丢了,去挂失银行卡,可由于身份证也跟着丢了,只能口头挂失,其有效期是5天。

    太麻烦 口头挂失5天一次

    李女士的银行卡、爱人和自己的身份证,都放在了一个钱包里。

    钱包丢失后,李女士立刻想到挂失银行卡,可银行的答复却让李女士的心凉了半截儿。

    “银行说,挂失可以,但由于我的身份证连同银行卡一起丢了,银行只给办理口头挂失。”当李女士听说口头挂失的有效期是5天时,有点蒙了。

    “5天一过,还得打电话继续口头挂失。也就是说,我每隔5天就得给银行打一个挂失电话。都挺忙的,哪能天天记着这事呀,万一有一天忘了打电话挂失,卡里的钱岂不危险了。”李女士既担心又无可奈何。

    李女士丢失的银行卡是用丈夫的身份证开的户,银行表示,还可以让持卡人自己带着身份证来办理。

    李女士表示这更不可能了,“不仅因为我丈夫的身份证跟着一起丢了,而且他人在国外,得明年1月份才能回国。”

    记者帮李女士算了一下,如果这期间她一直办理口头挂失,以5天为一个周期,至少要打20多个挂失电话。

    有办法 可以申请书面挂失

    就李女士现在的情况,记者咨询了该银行的工作人员,工作人员表示,这种情况也可以申请书面挂失。

    “一般情况下,须由持卡人携带本人身份证或者代办人携带本人身份证和持卡人身份证,到开户行办理书面挂失业务。如果没有身份证,银行只能帮助客户办理口头挂失。打电话就可以,一般有效期为5天。”该工作人员解释。

    “不过,如果身份证丢失,可以由代办人携带本人身份证和持卡人户口簿到银行办理书面挂失业务,”该工作人员表示,“像李女士这样的情况,可以由其亲属携带本人身份证及持卡人的户口簿,到开户银行办理。”

    该工作人员表示,这样的话,银行不会将银行卡交给代办人,钱也就取不出来了。如果想取消挂失业务,持卡人回国应补办一张身份证,再来办理相应的手续。(记者 杨薇)


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