昨日上午，记者在西岗公安分局日新派出所采访时，恰逢家住西岗区三元街50号的高女士也来到广和社区警务室，她想咨询一个户籍问题。不巧，片儿警当时不在，记者随后看到，高女士径直来到警务室门口，按下了悬挂在外墙上面的“便民站”呼叫系统上对应的按钮，立即接通了民警吴林的手机，最终得到了满意答复。这是怎么回事呢？

    今年以来，西岗公安分局充分利用各种社区资源为居民提供便民服务，受到群众称赞。记者见到的这种便民呼叫系统是政府部门为方便群众所设置的，系统内分别绑定了社区民警的手机，只要居民按照提示简单按下按钮，就可以通过该设备与民警直接通话。

    今年1至9月，民警吴林通过便民呼叫系统，受理群众各类报警、求助、咨询累计90余次。

    鑫垚 记者徐虹