沈阳与韩国汉城旅游界缔结友好关系

　　专家们说，买什么产品都可以挑、可以试，可以换，唯独买旅游产品不能，交了钱就换不了了，上了贼船只好听之任之，事后总结是好是坏；买产品摸得见，看得着，旅游产品卖的是一个预期、期望值，买的是信任感。而低价竞争只是旅行社揽客的不正当手段，结果，看上去是消费者占了便宜，实际羊毛出在羊身上，最终受到伤害的还是消费者。如沈阳至海南双飞４日游，光机票就得２２００元，而某旅行社将整个旅游价格压到１６００元，旅游者跟团后才发现，原来还要交１０００元的自费项目钱，吃的住的相差太远，因此"海南游"一直是消费者投诉的热点地区。
　　专家们指出，如今各地打出的"一日游"线路粗制滥造，无旅游服务可言，基本上是旅行社出交通工具、团购门票。由于价格低廉，连中午饭都是旅游者自己准备。难怪游客抱怨："一日游"就是"一日遭罪"。
　　一位消费者去年曾随旅行社去福建厦门、鼓浪屿、武夷山旅游，她比较了几家旅行社后，最后选择了价格便宜的一家旅行社，四飞六日游价格只有２６００元。结果一次旅游成了他一次伤心的回忆。她说，导游频频领着大家到指定商店买东西。还哪有心情玩了，再说，时间都搭在飞机和大巴上了。另一位游客因图便宜，跟旅游团去成都、九寨、黄龙、乐山大佛、峨眉山旅游，由于钱少，地接旅行社时派一台旧的报废大巴，车走到半路坏了，害的游客等了十几个小时才又派一辆车来，结果大家兴趣全无。
　　专家指出，旅行社是一种以盈利为目的、通过经营旅游业务获得利润的旅游企业。旅行社是作为第三方帮助实现游客在旅游过程中节约交易成本的，其盈利来源就是通过一定的机制从其他旅游经营商以及旅游者那里把一部分节约的交易成本转移给旅行社，让它实现组织费用的补偿和正常的利润。但在旅行社的实际经营过程中，通过在产品定价中考虑一定的利润率，向旅游者收取一定费用。无疑这个成本基础上的相加一定会小于旅游者自己完成整个旅游过程所需费用的总和。这是旅行社存在的的基础。试想，一个纯交易、纯盈利的企业怎么会拼命降低价格呢？
　　压价、煞价的背后必然会伤害消费者，让消费者承受旅行社压价后再从消费者身上捞回的那部分损失。
　　中国康辉旅行社有限公司公司总裁李继烈说，旅行社的生产要素由旅游经营商、采购商、代理商（零售店、代理网点）、银行、酒店、景点组成，而我国旅行社的销售链远远没有形成。简单落后的经营模式无法面对竞争惨烈甚至白热化的现实旅游市场，旅行社为了自身生存，却采取了非正常手段。这样下去后果将不堪设想。
　　上海春秋国旅董事长王正华认为，我国加入世界贸易组织的预热期是２００１年至２００３年，现在预热期已过，２００６年我国将全面放开旅游市场，外资旅行社将大量涌入，竞争将更加惨烈，将现出与"狼"共舞的局面。那时再一味地以低价去面对竞争，受害的不仅是旅游者，更是旅行社本身。
　　北京第二外国语学院旅游发展学院教授张凌云认为，从我国旅行社发展情况看，１９９６年至２００３年，旅行社的年增长率为１７．８％，营业收入年增长１８．３％，平均利润到２００３年出现负增长，形势不容乐观。我们必须充分认识到我国旅行社面临的竞争压力，及时掌握旅游市场新动向，与外资旅行社争夺旅游市场。