新华网辽宁频道４月２３日消息（记者姜敏）一位来沈阳办事的外地生意人日前说：“进了沈阳市行政审批服务中心大厅，不像进了‘衙门’，倒像来到高级宾馆，自始至终都享受着星级服务。”这位生意人的真情实感，无疑缘于沈阳市政府从“管理为先”到“服务至上”的职能转变。
    眼下，沈阳市行政审批中心创出的服务品牌为人称道。记者在暗访中看到，沈阳市行政审批服务中心大厅办事审批柜台上摆放的糖果，办事大厅内的咖啡壶、饮水机，加上工作人员的一张张笑脸，让来此办事的人有宾至如归的感觉。　
    去年２月２５日，沈阳市打破了固有的审批模式，建立了面积为１．６万平方米的行政审批服务中心，３８个职能部门由一名副职领导带领本部门审批人员成建制进驻中心，实行“大部门体制”下的“一个窗口受理、一个处室审核、一个领导审批、一个公章办结”，并一扫门难进、脸难看、事难办的“衙门”作风，创出服务品牌。　
    沈阳市政府副秘书长、市行政审批管理办公室主任陈国强介绍，中心大到审批上亿元的投资项目，小到办理个体工商户的营业执照，在每一个环节的细微之处，都力求体现“公开、公正、便民、高效、规范、廉洁”，让服务制度化。
    他说，针对外资企业大量涌入的实际，中心专门设立了大项目服务中心ＶＩＰ室，为投资亿元以上企业发放特快审批卡，开辟绿色通道，提供全程免费代办服务，并配备英、德、俄、日、韩翻译人员，直接为外商提供翻译服务。
    据悉，截至４月１８日，沈阳市行政审批服务中心已接待各类咨询１４．２万人次，受理各类审批事项１７．６４万项，办结１７．６１万项，累计办结率高达９９．８％，其中即时办结率达到９４．５％。
    中心成立一年多来，已接待全国１１４个城市的考察人员３００多批次。（完）